Descripción
CONTENIDO
Introducción al cambio
¿Qué es el cambio?
Causas que provocan el cambio
Fases del cambio
Tipos de cambios
Resistencia al cambio
Resistencia individual
Resistencia organizacional
Estrategias para superar la resistencia
Toma de conciencia
Necesidad de cambio
Responsabilidad
Liderar el cambio
Toma de decisiones
Plan de acción
Resiliencia
Compromiso personal
Creación del plan de acción
Seguimiento y evaluación
Ref – I – 12314
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