Descripción
1
Vocabulario financiero
Los estudiantes estudiarán términos y expresiones bancarios y financieros avanzados. Sobre la base de las dos secciones financieras anteriores, veremos el vocabulario que incluye: productos básicos, fondo equilibrado, valor nominal, carga de ventas y planificación financiera. Se presenta en contexto en oraciones y se proporcionan definiciones para cada término o expresión. Los estudiantes pueden practicar su forma de hablar y al mismo tiempo aprender lo que significa cada término. El vocabulario incluye términos bancarios, financieros y de inversión.
2
Situación típica – Reunión en una conferencia de inversión
En esta lección, los estudiantes practicarán su entendimiento y comprensión al escuchar y seguir una situación típica de la vida real en el entorno financiero de dos colegas que se reúnen en una conferencia de inversión.
3
Diálogo – Hablando con un asesor de inversiones
Los estudiantes practicarán sus habilidades orales de forma libre siendo planificadores financieros y respondiendo las preguntas de los clientes.
4
laboratorio de escritura y habla
En este apartado el alumno responderá a las preguntas orales que el tutor haya preparado y planifique y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor. Se les pedirá a los alumnos que escriban 10 oraciones usando el vocabulario provisto y hablen sobre el futuro de su industria actual.
El tutor dará retroalimentación sobre este trabajo.
Atención al Cliente: Sugerencias, consultas y reclamaciones (AVANZADO)
En este bloque, los estudiantes consolidarán términos de servicio al cliente anteriores y serán introducidos a términos de vocabulario avanzado. Escucharán un diálogo breve y realista sobre la situación de un cliente empresarial con un problema relacionado con los teléfonos móviles de su empresa. El alumno trabajará su forma libre de hablar respondiendo preguntas relacionadas con teléfonos celulares y tecnología personales y comerciales. Al finalizar el módulo, el alumno responderá, por escrito y de forma oral, a las preguntas del tutor que le serán enviadas por correo electrónico.
5
Vocabulario financiero
Los estudiantes estudiarán términos y expresiones de servicio al cliente. En esta lección final de servicio al cliente, veremos términos como: margen de beneficio, declaración de misión, consecuencias y enfoque en el cliente. Se presenta en contexto en oraciones y se proporcionan definiciones para cada término o expresión. Los estudiantes pueden practicar su forma de hablar y al mismo tiempo aprender lo que significa cada término.
6
Situación típica – Compañía de telefonía móvil
En esta lección, los estudiantes practicarán su entendimiento y comprensión escuchando y siguiendo una situación típica de la vida real en el entorno de servicio al cliente. Estaremos escuchando a un cliente de negocios y un representante de servicio al cliente.
7
Diálogo – Celulares Personales y Empresariales
Los estudiantes practicarán sus habilidades de hablar de forma libre respondiendo preguntas sobre la etiqueta y el uso del teléfono personal y comercial.
8
laboratorio de escritura y habla
En este apartado el alumno responderá a las preguntas orales que el tutor haya preparado y planifique y escribirá un correo electrónico siguiendo las instrucciones escritas del tutor. Se les pedirá a los estudiantes que escriban una breve carta comercial y que hablen sobre una experiencia de servicio al cliente con el mayor detalle posible.
El tutor dará retroalimentación sobre este trabajo.
Negocios generales: Publicidad, expresiones comerciales (AVANZADO)
En este bloque, los estudiantes consolidarán términos comerciales generales anteriores y serán introducidos al vocabulario comercial avanzado. Expresiones comerciales y vocabulario incluidos: sede, monopolio, economía de escala, valoración, botín, renuncia, arrojado debajo del autobús. Escucharán un diálogo breve y realista de los empleados que asisten a una reunión de ventas. El alumno trabajará su forma libre de hablar respondiendo preguntas relacionadas con el trabajo por cuenta propia y el desempleo. Al finalizar el módulo, el alumno responderá, por escrito y de forma oral, a las preguntas del tutor que le serán enviadas por correo electrónico.
9
Vocabulario financiero
Los estudiantes estudiarán términos y expresiones comerciales. En esta última lección comercial general, veremos términos tales como: título, zonificación, retención y política fiscal. Se presenta en contexto en oraciones y se proporcionan definiciones para cada término o expresión. Los estudiantes pueden practicar su forma de hablar y al mismo tiempo aprender lo que significa cada término.
10
Situación típica: en una reunión de negocios
En esta lección, los estudiantes practicarán su entendimiento y comprensión escuchando y siguiendo una situación típica de la vida real en un entorno empresarial. Estaremos escuchando la típica reunión de negocios sobre ventas.
11
Diálogo – Autoempleo y Desempleo
En esta lección, los estudiantes practicarán sus habilidades orales de forma libre respondiendo preguntas sobre el empleo.
