MÓDULOS ESPECÍFICOS INGLÉS

Duración : 20 horas   Este curso está dirigido a personas que gestionen o trabajen en agencias de viajes o puntos de información turística. Durante este curso, el alumno adquirirá las habilidades lingüísticas y el vocabulario necesarios para producir y comprender con éxito mensajes orales y escritos de complejidad intermedia en inglés. Este curso brinda oportunidades para que el aprendiz responda profesionalmente al lenguaje utilizado en situaciones familiares por parte de los huéspedes, clientes y proveedores del servicio turístico atendiendo satisfactoriamente las necesidades que estos tengan. A lo largo del curso, el alumno se encontrará con muchas situaciones reales tanto en agencias de viajes como en mostradores de información turística. En estas situaciones, el aprendiz tiene que interpretar los objetivos comunicativos de los escritores y numerosos interlocutores para tratar con eficacia lo que ocurre. Estos clientes y clientes del sector turístico escriben, se presentan y hablan por teléfono y el alumno tiene que responder a cada situación utilizando el teléfono, el fax, los formularios de reserva, los contratos, las encuestas de satisfacción del cliente y el correo electrónico de forma adecuada. Al final de este curso, el alumno será capaz de expresarse con fluidez con clientes y proveedores a un nivel intermedio de una manera similar a la de un profesional de la industria turística en la siguiente área: trabajar con agencias de viajes, oficinas de información turística y proveedores de transporte. .