Descripción
1 Presentación de información turística – Negociación de Contratos de Prestación Online I
Al completar con éxito esta lección, el alumno podrá escuchar y comprender las negociaciones y descripciones de los principales servicios y términos del contrato que tienen lugar entre una empresa de reservas en línea y un gerente de hotel. El alumno podrá reconocer los términos involucrados y solicitar la información escrita adecuada. El alumno será capaz de responder a situaciones que requieran conocimientos específicos de manera profesional por teléfono, correo electrónico o cara a cara.
2 Presentación de información turística – Negociación de Contratos de Prestación Online II
Al completar con éxito esta lección, el alumno comprenderá las negociaciones y las descripciones de los principales servicios y los términos del contrato que tienen lugar entre una empresa de reservas en línea y un gerente de hotel. El alumno podrá reconocer los términos involucrados y cómo solicitar información y aclaraciones de manera adecuada. El alumno será capaz de responder a situaciones que requieran conocimientos específicos de manera profesional por teléfono, correo electrónico o cara a cara.
3 Presentación de información turística – Brindar información a los turistas sobre prácticas y legislación ambiental I
Al completar con éxito esta lección, el alumno podrá brindar información básica sobre la legislación ambiental en un parque nacional e informar a los clientes sobre las principales responsabilidades y deberes que tienen al visitar el área. El alumno podrá proporcionar la información que el cliente requiere de manera adecuada. El alumno será capaz de responder a situaciones que requieran conocimientos específicos de manera profesional por teléfono, por escrito o cara a cara.
4 Presentación de información turística – Brindar información a los turistas sobre prácticas y legislación ambiental II
Al completar con éxito esta lección, el alumno podrá brindar información básica sobre la legislación ambiental en un parque nacional e informar a los clientes sobre las principales responsabilidades y deberes que tienen al visitar el área. El alumno podrá proporcionar la información que el cliente requiere de manera adecuada. El alumno será capaz de responder a situaciones que requieran conocimientos específicos de manera profesional mientras se remite a la información escrita.
5 Presentación de información turística – Preguntas de diálogo
En esta lección, el alumno consolidará la comprensión de los temas de las lecciones anteriores respondiendo adecuadamente a las preguntas que le hace el tutor.
6 Presentación de información turística – Práctica Formal de Redacción. Organizar una reunión
En esta lección, el alumno informará y organizará una reunión por correo electrónico utilizando la información de la conversación en las lecciones anteriores. El alumno podrá iniciar y concluir correos electrónicos de forma adecuada y proporcionar información clave.
7 Presentación de información turística – Tramitación de un Accidente y Siniestro I
Al completar con éxito esta lección, el alumno podrá contactar e informar a una compañía de seguros y a los familiares más cercanos sobre un accidente que haya tenido un visitante del hotel. El alumno podrá brindar información relevante sobre el cliente de manera profesional, respondiendo a la situación de manera sensible y útil. El estudiante responderá a situaciones que requieran conocimientos específicos de manera profesional por teléfono, correo o cara a cara.
8 Presentación de información turística – Proveedores de Alimentos y Bebidas
Al completar con éxito esta lección, el alumno escuchará y podrá describir las condiciones de los principales servicios y términos de contrato que existen entre un proveedor y un hotel. El alumno reconocerá y usará los términos clave involucrados apropiadamente en situaciones de clientes y proveedores. El alumno será capaz de responder a situaciones que requieran conocimientos específicos de manera profesional por teléfono o correo. Para demostrar lo aprendido, el alumno relacionará las imágenes del vocabulario con el sonido, la ortografía y la definición de las palabras clave de la lección.
9 Presentación de información turística – Problemas con los Proveedores de Entrega
En esta lección, el alumno escuchará los problemas que tienen el hotel y un proveedor y la solución que dan a un problema que ocurre con una entrega especial. El alumno verá cómo se utiliza la información que tienen el hotel y el proveedor para hacer frente a la situación de forma adecuada. El alumno responderá a situaciones que requieran un conocimiento específico del problema de manera profesional. Para demostrar lo aprendido, el alumno relacionará las imágenes del vocabulario con el sonido, la ortografía y la definición de las palabras clave de la lección.
10 Presentación de información turística – Situación típica: Agencia de viajes
Una inmersión práctica en el idioma, en la que el alumno vivirá una situación de la vida real, similar a la que se encontraría en el idioma que está aprendiendo. En esta lección, el estudiante será introducido al nuevo vocabulario, luego, una vez que se haya completado el ejercicio, tendrá la oportunidad de practicar este nuevo vocabulario.
11 Presentación de información turística – Turismo. Tienes un nuevo correo
El alumno asistirá a una clase en la que un profesor cuyo primer idioma es el que se está enseñando, planteará preguntas y actividades al alumno. El alumno interactuará con el profesor a través de diálogos guiados. Al mismo tiempo, el profesor evaluará al estudiante usuario sobre su desempeño y le informará de su progreso a través de nuestro exclusivo método dexway, utilizando texto y voz para aclarar áreas específicas que requieren atención, como la pronunciación, etc.
12 Presentación de información turística – Prueba del curso
En este ejercicio, el alumno pondrá a prueba su comprensión de los temas clave de la segunda parte del curso eligiendo la mejor solución a las preguntas que tiene cada texto. El alumno conocerá su rendimiento y el progreso realizado al final de cada ejercicio.
