Descripción
Administracion de Negocios
Al completar con éxito los objetivos del curso en este nivel, los alumnos tendrán todas las habilidades lingüísticas necesarias para trabajar en el departamento de administración de una empresa. Podrán organizar entregas o tratar con los proveedores que ingresan a las oficinas, enviar correos electrónicos en nombre de la empresa, procesar documentos e información para personas internas, organizar extras de la empresa, como automóviles y hoteles de la empresa, etc. Los alumnos podrán comprender instrucciones, órdenes e información dadas verbalmente relacionadas con tareas administrativas y de atención al cliente. El estudiante también será capaz de comprender documentos administrativos o comerciales típicos en el idioma extranjero y será capaz de encontrar y extraer la información relevante.
1 Administración. Presentaciones de negocios
Los alumnos practican presentándose a sí mismos y a los demás.
2 Administración. ¿Qué hacen?
Hablando de diferentes trabajos y nacionalidades.
Práctica extendida del habla: presentar a las personas entre sí y hablar sobre los lugares donde trabajan.
3 Administración. Reglas de la compañía
En esta clase practicamos explicar las reglas de la empresa a un nuevo colega usando el imperativo.
Una introducción a algunas asociaciones comunes de verbo/sustantivo: llegar al trabajo, ponerse un traje, comer un sándwich, hablar con amigos, beber un vaso de agua, trabajar, llamar (teléfono), escribir un correo electrónico/informe, leer un correo electrónico/informe .
4 Administración. tomando mensajes
Vocabulario relevante: mensaje telefónico, llamante, ciertamente, devolver la llamada, desear, ser conveniente, ver cara a cara, ver en persona, dejar un mensaje, no estar disponible, posponer, es personal.
Mirando el formato y el uso de los mensajes telefónicos.
Diálogos, llamadas telefónicas y preguntas para practicar los típicos mensajes telefónicos relacionados con los negocios y el vocabulario y las habilidades necesarias para transcribir la información relevante.
5 Administración. Memorándum
Vocabulario relevante: memorando, informal, comunicación interna, asunto, cuerpo principal, recordatorio, saludos, reprogramar, fecha, a, de, encabezado, colegas, cancelar, atender, despedir, advertir, externo, abreviatura de viñetas, fecha límite, para siéntete bienvenido, por cierto, semiformal, firma, vestido formal, tonto yo.
El usuario aprenderá sobre la función y el formato de una nota. Tendrán que ordenar correctamente una nota. Ejercicios de relleno de espacios que consolidan lo aprendido sobre el formato y el contenido de un memorándum.
Diálogo para practicar la toma de un memorándum. Práctica de listening para corregir errores en un memorándum.
6 Administración. Pidiendo información
Vocabulario relacionado con la compra y venta de catálogos, y los trámites involucrados, como los tipos de cartas que se envían con compras grandes. Se presentan verbos frasales que están relacionados con los procesos de compra y venta.
Explicaciones de los tipos de cartas que se envían de empresa a empresa. El alumno comprenderá cómo formatear y estructurar una carta de consulta y realizará ejercicios para consolidar lo aprendido. La construcción de preguntas indirectas y las formas verbales necesarias para transmitir un registro formal.
Diálogos y ejercicios sobre cartas de agradecimiento.
7 Administración. Comenzando a trabajar – ¿Dónde están los departamentos? (versión británica)
En esta lección, el estudiante aprenderá sobre la ubicación de los diferentes departamentos en el edificio de una empresa y escuchará breves descripciones sobre lo que hace cada departamento. Además, el alumno aprenderá vocabulario relacionado con esta área, como nombres de departamentos particulares, preposiciones de lugar y direcciones.
8 Administración. Comenzando a trabajar – ¿Dónde están los departamentos? (versión americana)
En esta lección, el estudiante se familiarizará con el acento y el vocabulario estadounidense en una situación típica entre el gerente de la oficina y una persona nueva que comienza a trabajar.
El estudiante escuchará para comprender la situación en una conversación entre el gerente y el nuevo miembro del personal que hará y responderá preguntas sobre los departamentos y describirá el trabajo que hace la gente.
El estudiante doblará y grabará el talento de su elección en la película para practicar la entonación, el acento y la pronunciación. De esta forma el alumno se verá envuelto en una conversación de la vida real que mejora la entonación y el énfasis.
De esta manera el estudiante consolidará el idioma en contexto y practicará estructuras útiles como direcciones, esto/estos/esos y aquellos.
Al final de la lección, el alumno completa las actividades de prueba para ver lo que aprendió de la unidad y consolidar el aprendizaje en este nivel.
9 Administración. oficina yo
Administración. Los alumnos podrán: – Escuchar y responder adecuadamente al organizar reuniones, hacer planes y confirmar arreglos. – Usar lenguaje apropiado para describir los deberes y responsabilidades típicos en el trabajo.
10 Administración. Oficina II
Los alumnos podrán: – Familiarizarse con colocaciones comunes para responder preguntas que amplían el vocabulario practicado en la sesión anterior que describe las responsabilidades específicas de los empleados y lo que hacen las empresas. – Reconocer y estructurar adecuadamente una carta formal a otra organización.
11 Administración. Organizando una agenda
Hablando de planes y arreglos futuros, así como del pasado muy reciente.
Presente perfecto con: just, for, since.
Presente continuo para planes futuros fijos.
Expresiones: estar en / colgar el teléfono con alguien, tomar una llamada, reorganizar, cancelar, posponer, acomodar a alguien.
12 Administración. hacer un pedido
Usar el primer condicional para representar una orden por teléfono.
Inglés cortés: ¿crees que podrías…?, ¿qué tal +ing?, ¿podrías decirme…?, si nosotros… ¿quieres…? Descuento, porcentaje %
13 Administración. Correspondencia de negocios
Concéntrese en los correos electrónicos y las llamadas telefónicas para presentar una queja.
Juego de roles para describir un problema.
Vocabulario comercial general: pedido, entrega, despachar, estar defectuoso/dañado, franqueo, reembolso.
14 Administración. Facturas y Facturas
Los estudiantes cubrirán el vocabulario, tanto formal como informal, relacionado con las facturas y los recibos. Aprenderán sobre la función y el formato de las facturas y facturas y podrán construir y comprender facturas. Los diálogos consolidarán lo aprendido y le darán al alumno experiencia auditiva y de pronunciación relacionada con facturas y facturas. Los números y los cálculos están cubiertos para que el alumno pueda practicar cálculos matemáticos simples en inglés.
15 Administración. Simulacro de incendio – ¡Hay un incendio! (versión británica)
Esta lección cubre el lenguaje de la prevención de accidentes en el trabajo, y en ella el estudiante aprenderá sobre qué hacer y qué no hacer, si hay un incendio en el trabajo.
El estudiante practicará usando el vocabulario usado en caso de un simulacro de incendio.
El alumno practicará el uso del imperativo y los modales de obligación y permiso: debe y puede.
16 Administración. Simulacro de incendio – ¡Hay un incendio! (versión americana)
En esta lección, el estudiante participará en una situación de la vida real en la que el personal sigue los procedimientos de seguridad de emergencia en el trabajo.
El alumno verá cómo reaccionan las personas en diferentes situaciones de emergencia a las explicaciones de lo que deben hacer y por qué.
El estudiante participará en el doblaje y grabación del talento elegido en la película para practicar entonación, acentuación y pronunciación. De esta forma el alumno se verá envuelto en una conversación de la vida real que mejora el énfasis y la entonación.
El vocabulario y la gramática cubiertos presentan y consolidan el lenguaje de los procedimientos de seguridad en contexto usando estructuras como imperativos, debe y tiene que.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades que combinan imágenes, palabras útiles y expresiones.
17 Administración. Oficina III
Al completar esta unidad, los alumnos podrán: – Escuchar y responder a un lenguaje relacionado con las finanzas y la estructura de las organizaciones y la fuerza laboral. – Iniciar y finalizar una conversación telefónica y dejar un mensaje. – Expresar satisfacción/insatisfacción sobre un problema con un pedido y soluciones propuestas.
18 Administración. escribiendo un informe
Vocabulario y frases relacionadas con informes y lesiones relacionadas con el trabajo. Luego, el alumno cubre la estructura y el contenido de un informe típico y luego realiza ejercicios para consolidar lo aprendido sobre los informes, con el ejemplo específico de un informe sobre cómo la reducción de la productividad debido a la baja por enfermedad.
Se cubren conectores como «además», «a pesar de», «además», «debido a», etc. para que el alumno pueda elaborar informes persuasivos de manera competente.
Los diálogos y ejercicios consolidan aún más lo aprendido.
19 Administración. Negocios Internacionales
Vocabulario de diferentes países y monedas: euro, yen, dólar, yuan, dólar australiano.
Preguntar y decir precios: ¿Cuánto es…?, Números 1-50
Vocabulario aeroportuario: check-in, entrada, puerta, cafetería, aseo, mostrador de información.
20 Administración. Responsabilidades
Practique usando: (Don’t) Have to, can/can’t (permiso) para hablar sobre las cosas que tenemos que hacer en el trabajo.
Más asociaciones verbo/sustantivo: cumplir con una fecha límite, un objetivo, prepararse para un viaje de negocios, usar ropa protectora.
21 Administración. Evaluación de desempeño
Hable acerca de las diferentes partes de una evaluación de desempeño, logros pasados y planes futuros, intenciones y ambiciones, así como discuta nuestras fortalezas y debilidades.
Haga un juego de roles con una breve evaluación del desempeño usando notas.
22 Administración. Una reunión informal
Expresar acuerdo y desacuerdo en una situación informal: yo también, yo también, no puedo estar de acuerdo con eso, lo siento pero…
Más formas de expresar cantidad: cualquiera/ninguno, mucho, suficiente, demasiado.
Uso del nuevo vocabulario en un juego de roles de una reunión informal.
23 Administración. Alquilar un coche y una furgoneta para una feria – Consigue un buen seguro (versión española)
En esta lección el alumno aprenderá a negociar un contrato de alquiler de vehículos para una feria comercial.
Además el alumno aprenderá vocabulario relacionado con el ámbito del alquiler de coches y los tipos de furgonetas disponibles.
El estudiante también aprenderá la estructura “to be going to” para planes futuros.
24 Administración. Alquilar un coche y una furgoneta para una feria – Consigue un buen seguro (versión americana)
En esta lección, el estudiante observará y entenderá cómo un equipo de personas en el trabajo decide sus necesidades y negocia tratos apropiados al precio justo.
El estudiante verá cómo el equipo hace ofertas y contraofertas y utilizará las relaciones existentes que tienen con los proveedores para encontrar el mejor trato.
El alumno comprenderá las conversaciones y los acuerdos a medida que el equipo analiza y maneja toda la información que necesita.
El estudiante doblará y grabará el talento de su elección en la película para practicar la entonación, el acento y la pronunciación. De esta forma el alumno se verá envuelto en un diálogo de la vida real que mejora la entonación y demuestra comprensión.
La lección consolida el lenguaje de discutir opciones, hacer ofertas y contraofertas, decidir condiciones y negociar pagos y términos de contrato en contexto utilizando lenguaje cotidiano relacionado con precios y términos de negociación de un trato.
Al final de la lección, el alumno completa las pruebas para ver lo que aprendió de la unidad con diferentes actividades.
25 Administración. Oficina IV
Al completar esta unidad los alumnos pueden: – Expresar su propia opinión y presentar argumentos y justificaciones en una reunión de trabajo. – Enviar correos electrónicos para verificar y confirmar información sobre un pedido y servicios de manera adecuada. – Demostrar que entienden el significado de las abreviaturas habituales en el trabajo